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Comencemos definiendo qué es el ROI, no es más que el Retorno de la Inversión, el cual es el cálculo de la rentabilidad de la estrategia de marketing que se desea poner en práctica y en el caso de las estrategias digitales su cálculo es un poco más complicado debido a una serie de factores que hay que tomar en cuenta pero no es imposible y en este artículo te enseñaremos cómo hacerlo.

Debes tener en cuenta que el ROI básicamente nos indica si la inversión que realizamos fue menor o mayor que las ganancias obtenidas, de esta manera podremos saber si nuestra campaña tuvo éxito o no, en qué debemos mejorar, entre otros.

La fórmula básica es la siguiente:

ROI (%) = (Total Revenue – Total Cost) / Total Cost x 100

Como lo mencionamos, es una fórmula básica que te permitirá saber de forma sencilla si tu estrategia fue exitosa económicamente o no, por lo que si se requiere hacer un cálculo mucho más complejo se deben tomar en cuenta otras variables como el alquiler de equipos, costo de oficinas, pago de empleados, entre otros, y en una campaña digital puedes contar con herramientas que te facilitaran el trabajo a la hora de convertir datos como likes, comentarios, interacciones, clicks y demás en números de ventas, por lo que puedes usar Google Analytics y Google Ads.

Según el sitio web de Impulsapopular.com estos son algunos de los items que debes tomar en cuenta a la hora de medir tu campaña digital, recuerda que pueden variar según tu objetivo pues, no todos suelen ir orientado a ventas.

  • Aumento de seguidores
  • Incremento del tráfico web
  • Aumento de ventas desde la red social
  • Incremento de la interacción en la red social
  • Suscripción en el newsletter del negocio online
  • La inversión total
  • La cantidad exacta del alcance de usuario
  • El precio por mil usuarios (CPM)
  • Cantidad de clics
  • El porcentaje de clics (CTR)
  • El precio por clics (CPC)
  • Leads
  • El precio por lead (CPL)

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